Klacht: bankstel kussens

teetje op 11 mei 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant heeft een bankstel gekocht waarvan de kussens na verloop van tijd inzakten. Na meerdere bezoeken aan de winkel en het versturen van e-mails, heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen, ondanks dat er twee jaar is verstreken. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service van Leen Bakker.

Mijn Klacht:

nu een bankstel gekocht na tijd gingen de kussen in zakken naar de winkel nu ze zouden komen kijk niet dus mail gestuurt niks na veel tijd er overheen weer naar de winkel voor de 5x maar geheel niks mails versturen duurt 14dagen op andwoord niet dus niks weer mail verstuur berichten box vol nu na 2jaar geen oplossing k.t bedrijf

Gewenste Oplossing:

oplossen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door teetje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM