Klacht: Bank wordt maar niet geleverd

blurp op 15 mei 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 mei 2018

Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over de levering van een bank. De bank zou tussen 9 en 14 uur geleverd worden, maar om 14:15 uur was deze nog niet aangekomen. Na contact met de klantenservice bleek de bank kwijt te zijn, maar later werd gemeld dat deze gevonden was en voor 17 uur geleverd zou worden. Inmiddels is het bijna 18 uur en is de bank nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

bank zou geleverd worden tussen 9 en 14 u. Om 1415u nog geen bank. gebeld…bleek bank kwijt te zijn. later teruggebeld en de bank was gevonden werd voor 17 u geleverd het is nu 10 voor 6 en de bank is er nog niet!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

als de bank gratis getakeld wordt dus dat ik geen 75 hoef te betalen en dat ik het restbedrag van 112.50 euro niet hoef te betalen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM