kyraverhofstad op 19 december 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook ondervindt al acht jaar problemen met het wijzigen van zijn geboortedatum, die aanvankelijk verkeerd was ingevuld. Ondanks pogingen om hulp te krijgen via het helpcentrum, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en vraagt zich af of er een mogelijkheid is om Facebook direct te benaderen over dit probleem.
Ik heb mijn leeftijd op facebook ooit niet goed ingevuld, maar ik kon het daarna ook niet meer veranderen. Ik heb geen idee waarom niet. Het is echt al 8 jaar lang zo…
Kan ik facebook ergens een bericht sturen hierover? In hun helpcentrum kom ik niet echt ver…
Ik zou graag mijn juiste leeftijd kunnen invullen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
