Klacht: Leeftijd veranderen lukt al jaren niet

kyraverhofstad op 19 december 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 december 2021

Een gebruiker van Facebook ondervindt al acht jaar problemen met het wijzigen van zijn geboortedatum, die aanvankelijk verkeerd was ingevuld. Ondanks pogingen om hulp te krijgen via het helpcentrum, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en vraagt zich af of er een mogelijkheid is om Facebook direct te benaderen over dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn leeftijd op facebook ooit niet goed ingevuld, maar ik kon het daarna ook niet meer veranderen. Ik heb geen idee waarom niet. Het is echt al 8 jaar lang zo…
Kan ik facebook ergens een bericht sturen hierover? In hun helpcentrum kom ik niet echt ver…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn juiste leeftijd kunnen invullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kyraverhofstad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM