Klacht over Lederclub: Aankoop bedrag niet ter…

Mijn Klacht:

Op 25 mei j.l. heb ik online een lederen heren jas besteld bij Lederclub.nl nadat ik op 31 mei nog steeds de jas niet had ontvangen heb ik de klantenservice van Lederclub.nl gebeld. Na een aantal keer proberen kreeg ik contact en werd mij verteld dat de jas niet op voorraad was maar dat deze 4 juni bezorgd zou worden. Op 4 juni ontving ik idd de jas maar deze was te groot en beviel me ook niet. Op 7 juni heb ik de jas geretourneerd naar het op het retourformulier aangegeven adres in Haarlem. Op 6 juli heb ik via het contact formulier op de site opheldering gevraagd waarom het aankoop bedrag nog niet was teruggestort op mijn bankrekening. Hier heb ik geen antwoord op gehad.
Tot op heden (18 juli 2018) heb ik het aankoop bedrag nog steeds niet terug ontvangen.
Zo te zien ben ik helaas niet de enige die wat heeft aangeschaft bij Lederclub.nl en met dit probleem geconfronteerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als het aankoop bedrag terug gestort is op mijn bankrekening

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Uiteindelijk is het aankoop bedrag na een maand of 3 terug betaald. Op geen enkele mail werd gereageerd (stuk of 5 verstuurd) ook telefonisch is lederclub.nl onbereikbaar. Als laatste poging heb ik een klacht over lederclub gemeld aan Webshop keurmerk waar ze bij aangesloten zitten. Webshop keurmerk heeft mijn klacht gelijk opgepakt, binnen een paar dagen kreeg ik een mail van lederclub dat mijn geld teruggestort zou worden. Dus mensen mijn advies: Lederlub.nl is een zeer onbetrouwbaar bedrijf, ook gezien de vele andere klachten. Bestel hier niets want de kwaliteit is zeer matig en je krijgt je geld niet terug bij retourneren.

Klacht: Aankoop bedrag niet terugbetaald na retourneren jas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Lederclub

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels