Ik heb in mei een gratis telefoon geclaimd bij mijn telefoonabonnement, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb meer dan vijf keer gebeld met de klantenservice van Lebara, maar elke keer krijg ik te horen dat ik... Lees meer
Ik ben al 14 dagen afgesloten van mijn verbinding doordat de nota van mei nog openstond. Ik heb deze nota echter al een week geleden betaald. Toen ik vanmorgen belde, werd mij verteld dat het nog tot 14 dagen kan... Lees meer
Op 8 augustus om 06:01 heb ik een Lebara Travel eSim voor 24 uur aangeschaft, omdat ik op doorreis was in Zwitserland. Helaas kreeg ik de activatie pas op 9 augustus om 12:33 binnen, terwijl ik toen al weg was... Lees meer
Ik heb op de 23e een abonnement afgesloten bij Lebara, maar ik probeer nu al twee weken om aangesloten te worden. De link die ik heb ontvangen is inmiddels verlopen, en dit had de medewerker mij moeten melden, wat niet... Lees meer
Ik dien een officiële klacht in over de afhandeling van mijn dossier betreffende de kortingsperiode van mijn Lebara SimOnly abonnement. Op 12 november 2025 heb ik een 24-maands abonnement afgesloten met ingangsdatum 1 december 2025. In de orderbevestiging werd een... Lees meer
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lebara, maar dit is niet gelukt. Het is frustrerend dat ik geen reactie ontvang en geen hulp kan krijgen. Dit heeft geleid tot onduidelijkheden en ongemakken die ik graag opgelost zou willen... Lees meer
Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Lebara over mijn bestelling (BS25923). Tijdens deze gesprekken vond ik het moeilijk om de medewerkers te verstaan door hun accent. Mijn klacht betreft dat ik een bedrag van €7,55 moet... Lees meer
Ik heb een abonnement afgesloten bij Lebara, waarbij een telefoon inbegrepen zou zijn. Na twee maanden is de telefoon nog steeds niet geleverd. Ik heb meerdere keren contact proberen te zoeken met de klantenservice, maar zij geven geen duidelijke antwoorden... Lees meer
Ik heb een probleem met de afhandeling van mijn verzoek door de klantenservice van Lebara. Ik probeer het telefoonnummer van mijn dochter over te zetten van een iPhone 11 naar een iPhone 16. Het nummer is succesvol omgezet naar een... Lees meer
Ik heb een rekening ontvangen van Lebara voor datagebruik op 04-06-2026, terwijl mijn mobiele toestel kapot was en zonder simkaart in de kast lag. Dit is onmogelijk. Ik heb drie keer contact gehad met de klantenservice, maar telkens sprak ik... Lees meer