Ik heb labara-nummer 06-10163922 en dit nummer is afgesloten, terwijl ik 40 euro heb betaald. De betalingsregeling van 9,50 euro per maand sinds maart is niet correct afgehandeld. Ik heb gewacht op een mail van de deurwaarder en heb verwarring... Lees meer
Tijdens mijn vakantie heb ik ontdekt dat mijn abonnement bij Lebara onterecht is verlengd, zonder dat ik hierover ben geïnformeerd of dat er overleg is gepleegd. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat mijn telefoon tijdens de reis kapot is gegaan.... Lees meer
Ik wil een klacht indienen over het dataplafond dat ik heb ingesteld voor mijn zoon. Vorige maand is hij over zijn abonnement heen gegaan, dus heb ik een dataplafond aangezet. Helaas blijkt dit niet te werken, want hij is weer... Lees meer
Ik dien een formele klacht in over de activering van het abonnement voor mijn vader (mobiel nummer: 0687137090). De simkaart zou op 29 juni actief moeten zijn, maar dit is niet gebeurd. We hebben telefonisch contact opgenomen en vernomen dat... Lees meer
Ik heb mijn contract bij Lebara opgezegd en kreeg te horen dat alles geregeld was en dat ik niet meer hoefde te betalen. Tot mijn verbazing kreeg ik later een incassobureau die € 90 van mij eist. Na contact met... Lees meer
Ik heb problemen met het verkrijgen van de facturen van juni voor mijn twee zakelijke abonnementen, die ik net heb overgesloten naar een andere provider. Mijn toegang tot 'Mijn Lebara' is afgesloten en ik kan niet verder geholpen worden omdat... Lees meer
Ik heb een klacht over mijn prepaid beltegoed bij Lebara. Onlangs merkte ik dat mijn beltegoed van 60 euro zonder gebruik is verdwenen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik geen gebruik heb gemaakt van mijn beltegoed. Tot nu toe heb... Lees meer
Ik heb onlangs een abonnement bij Lebara geactiveerd met de verwachting dat ik 20 GB internet per maand zou ontvangen. Tot mijn verbazing bleek dit aanbod alleen geldig in Duitsland, terwijl ik in Nederland slechts 5 GB kreeg. Ik heb... Lees meer
Ik ben klant met twee abonnementen bij Lebara sinds mei 2024. In maart jl. was er een probleem met de betaling van één van de simkaarten, waardoor mijn chip geblokkeerd werd. Na mijn betaling is de blokkade niet opgeheven, waardoor... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met onterechte facturen van Lebara, waarbij ik veel extra kosten moet betalen zonder enige verklaring. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik medewerkers aan de lijn die niet... Lees meer