Ik ontvang onterechte aanmaningen en dreigementen over een incassoprocedure voor factuur NL-040843060-383 (€5.50) op het nummer 0630312575. Dit contract is op 27 juli 2026 officieel geannuleerd door uw medewerker Wiara omdat de simkaart nooit is geleverd. Ik heb een schriftelijke... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn beltegoed bij Lebara. Ondanks dat ik niet bel, raak ik telkens beltegoed kwijt. Dit is zeer frustrerend en onbegrijpelijk voor mij. Ik heb nog niet contact opgenomen met de klantenservice, maar ik ben... Lees meer
Ik heb problemen met mijn internetverbinding bij Lebara. Ondanks dat ik elke maand mijn abonnement betaal, functioneert het internet slecht. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er iets fout is met mijn gegevens... Lees meer
Ik heb al drie dagen gewacht op mijn eSIM en ben hierdoor niet bereikbaar. Lebara heeft fouten gemaakt door de verkeerde QR-code te versturen. Ondanks herhaalde beloftes van de klantenservice dat het binnen 24 uur opgelost zou zijn, is er... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk onterecht roaming internetkosten ontvangen van Lebara voor vermeende internetgebruik op valse locaties. In de eerste maand ontving ik geen terugbetaling, maar een tegoed in de winkel. In de tweede maand deed zich hetzelfde probleem weer voor. Deze... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk contact gehad met Lebara over verschillende problemen, waaronder het niet nakomen van afspraken en valse beloften. Ondanks mijn pogingen om tot een oplossing te komen, ontvang ik steeds dezelfde antwoorden zonder resultaat. De klantenservice weigert leidinggevenden door... Lees meer
Ik heb bijna dagelijks contact met Lebara omdat ik een OR-code nodig heb om een e-sim te activeren. De eerste QR-code heb ik ruim een week gewacht, en de tweede heb ik op woensdag aangevraagd. Na een telefoontje op vrijdag... Lees meer
Op zaterdag 22 augustus 2026 heb ik tweemaal contact gehad met de klantenservice van Lebara over het kwijtraken van de pukcode van de telefoon van mijn vrouw. De medewerkers hanteerden een belerende benadering en vroegen om veel persoonlijke gegevens. Uiteindelijk... Lees meer
Ik heb mijn factuur van mei tijdig betaald, maar ondanks diverse betalingsbewijzen en telefoontjes, is mijn aansluiting nog steeds niet hersteld. Tijdens mijn gesprekken met de klantenservice van Lebara kon men echter niets zien over mijn betaling. Dit zorgt voor... Lees meer
Ik heb onlangs contact opgenomen met de klantenservice van Lebara vanwege een hoge factuur. Tijdens dit gesprek vroeg ik of het mogelijk was om de gemaakte kosten terug te krijgen, aangezien ik hierover niet goed geïnformeerd was. De medewerker gaf... Lees meer