Terug

Klacht: Le forgees pan snel kapot garantie is wassen neus

Boszoet op 04 maart 2022 over Le Creuset in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Le Creuset
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een consument heeft anderhalf jaar geleden een dure Le Creuset pan gekocht, die nu een beschadigde aanbaklaag vertoont. Ondanks de levenslange garantie stelt Le Creuset dat er sprake is van verkeerd gebruik, wat de consument betwist. De klant is teleurgesteld in de kwaliteit en heeft besloten geen Le Creuset producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Wij hebben anderhalf jaar geleden een pan van le creuset aangeschaft. Prijzig ding, maar met levenslange garantie. Nu is de aanbaklaag al beschadigd. Le creuset geeft als antwoord: jammer, verkeerd gebruik. Mijn klacht is twee ledig:
1. We hebben de pan NIET verkeerd gebruikt
2. De garantie gaat alleen over fabrieksfouten. Je verwacht bij zo’n dure pan dan je betere kwaliteit krijgt.

Ik koop nooit meer een le creuset pan. Wees gewaarschuwd!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Le Creuset

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Le Creuset nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boszoet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Le Creuset

Alle klachten over Le Creuset →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Le Creuset
Zo werkt het