Klacht: mele 1000 ag met afstandsbediening

m.a jetten op 25 januari 2014 over LBN-Technology in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2014

Een klant van LBN-Technology heeft een bestelling geplaatst voor een mele 1000 ag met afstandsbediening, maar ontvangt geen bevestigingsmail. Pogingen om telefonisch contact op te nemen, evenals e-mails en sms-berichten, blijven zonder reactie, waardoor de klant zich zorgen maakt over het verloren geld en de situatie.

Mijn Klacht:

heb besteld maar ik krijg geen bevestiging mail binnen van ze! dus ik bellen maar niemand pak op. mailen en sms,sen heeft ook geen zin. ik krijg geen bericht terug! ben dus me geld kwijt en zo blijft het natuurlijk door gaan als niemand er wat aan doet
dat dit zomaar kan

Gewenste Oplossing:

wil me geld terug of de 2 bestelde producten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)