Klacht: Zak Lays pom frites half vol met kleine stukjes

klageraeb82f85 ✓ Verified op 04 november 2026 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Status Open
Datum 4 november 2026

Een consument heeft een zak Lays pom frites aangeschaft, maar constateerde dat de zak half vol was en voornamelijk kleine stukjes bevatte. De consument uitte teleurstelling over de kwaliteit, die niet voldeed aan de verwachtingen van het merk.

Mijn Klacht:

Ik heb een zak Lays pom frites gekocht, maar tot mijn teleurstelling was de zak half vol en bevatte het voornamelijk hele kleine stukjes. Dit is niet wat ik verwacht van een product van Lays. De kwaliteit was niet zoals beloofd en dat vind ik erg teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Lays een aantal zakken chips naar mij toestuurt als compensatie voor deze slechte ervaring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lays

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM