klager6bb310dd ✓ Verified op 15 oktober 2026 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een zak chips van Lays gekocht en vond dat er een aanzienlijke hoeveelheid vet aan de binnenkant van de zak zat. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de consument een product verwachtte dat aan de kwaliteitsstandaard voldoet. Tot nu toe is er geen contact opgenomen met Lays over deze kwestie.
Ik heb een zak chips van Lays gekocht en ontdekte dat er zeer veel vet aan de binnenkant van de zak zat. Dit is erg teleurstellend, omdat ik een product verwachte dat aan de standaard voldoet. Ik heb hierover nog geen contact opgenomen met Lays.
Ik zou graag een nieuwe zak chips ontvangen als oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lays
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
