Klacht: Groene plakjes chips in verpakking

klager984e97fe ✓ Verified op 29 oktober 2026 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lays
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Een klant heeft een zak Lays chips gekocht en vond daarin groene plakjes chips tussen de reguliere chips. Deze ontdekking was ongebruikelijk en onaangenaam, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit van het product. De klant verzoekt het bedrijf om aandacht aan deze kwestie te besteden.

Mijn Klacht:

Onlangs kocht ik een zak Lays chips en tot mijn verbazing ontdekte ik groene plakjes chips tussen de normale chips. Dit is een ongebruikelijke en onaangename ervaring, aangezien ik verwachtte dat de chips van goede kwaliteit zouden zijn. Ik ben teleurgesteld over dit voorval en hoop dat u hier aandacht aan besteedt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om een reactie en een passende oplossing voor dit probleem.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lays

Reactie van de melder van de klacht klager984e97fe

3 dagen geleden - Heerlijk zijn de lays

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM