Mijn Klacht:
ik koop 3 x per week een grote zak Lays naturel chips
laatste zak chips was niet knapperig en taai niet vers.
jammer .durf voorlopig geen nieuwe te kopen.
Gewenste Oplossing:
normaal altijd tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie keer per week een grote zak Lays naturel chips gekocht, maar de laatste zak was niet knapperig en taai, wat de indruk wekte dat deze niet vers was. Hierdoor heeft de klant twijfels om in de toekomst nog nieuwe zakken aan te schaffen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
