Mijn Klacht:
Ik heb een koelkast gekocht bij Van der Kooij Witgoed en heb een klacht gemeld binnen de garantietermijn. Helaas werd de klacht niet opgelost voordat de garantietermijn afliep. Nu beweert het bedrijf dat de garantieplicht niet meer geldt en negeren ze mijn pogingen om opnieuw contact op te nemen. Ik vind het onacceptabel dat mijn klacht niet serieus wordt genomen en wil mijn geld terug voor de koelkast, evenals het verzoek dat het bedrijf de koelkast ophaalt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug voor de koelkast en verzoek dat het bedrijf de koelkast ophaalt.
