Er wordt aangegeven dat er de afgelopen twee maanden aanzienlijke smaakverschillen zijn geconstateerd tussen verschillende zakken joppie chips van Lays. Klanten verwachten van een merk als Lays een constante kwaliteit en zijn teleurgesteld over de inconsistentie in de kruiden.
Wij hebben regelmatig de grote zakken chips met joppie smaak.
De laatste 2 maanden vinden wij dat er best veel smakverschil tussen de verschillende zakken zit.
De ene keer is de chips meer gekruid dan de andere.het lijkt mij dat je van een merk als last een constante kwaliteit mag verwachten.
Constante kwaliteit van de chips en nieuwe chips
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
