Klacht: Oude chips en heel erg taai

Sander 2002 op 31 augustus 2015 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Een consument heeft een zak Lays-chips geopend en ontdekte dat de chips taai en niet eetbaar waren, ondanks dat de houdbaarheidsdatum aangeeft dat het product nog goed is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Maak een zakje chips open en die is gewoon taai en niet te eten maar de datum zegt dat hij gewoon goed is

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zo snel mogelijk wat. Horen van juie als antwoord en oplossing ervoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM