Klacht: Niet vers?

67Galaxy op 27 juli 2017 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Status Open
Datum 27 juli 2017

Een consument heeft recentelijk twee keer Lays naturel gekocht en vond deze niet vers. De chips leken oud en waren niet knapperig, wat leidde tot een teleurstellende smaakervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen weken twee keer Lays naturel gekocht, die niet lekker waren. Lijken beetje oud en niet knapperig.

Gewenste Oplossing:

Als de chips weer smaken zoals ik gewend was

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM