Een consument heeft een klacht ingediend bij Lay's over een ontvangen fun mix. Volgens de verpakking zouden er drie zakjes paprika en twee zakjes naturel in moeten zitten, maar de consument ontving vijf zakjes paprika en geen zakjes naturel.
Hallo Lay’s,
Ik heb een fun mix gekocht en daarop staat dat er 3 paprika in horen te zitten en 2 naturel maar ik heb geen naturel maar 5 zakjes paprika en ik mag alleen naturel.
Groetjes: Céline Hage
Ik zou graag dat ik een zak naturel chips krijg opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
