Een consument ontdekte een dikke gekrulde bruine haar in een zak Lays-chips die hij net had geopend. Aangezien de haar niet van hem afkomstig kon zijn, vond hij dit zeer onhygiënisch en besloot hij de zak weg te gooien.
Ik pakte vanavond chips uit een zak chips die ik net had opengetrokken en ik zie de chips met een dikke gekrulde haar. Een bruine haar. Het kan niet van mij zijn want ik heb helemaal geen gekruld bruin haar. Ik vond het erg vies dus ik heb de zak weggegooid.
Ik vind het gewoon ontzettend smerig. En ik heb de zak weggegooid. Een oplossing laat ik aan Lays over.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
