Een consument heeft klachten over de versheid van Lays-chips, die volgens hem niet meer knapperig is zoals voorheen. Hij merkt op dat dit probleem al langere tijd speelt, ondanks dat de chips nog binnen de houdbaarheidsdatum valt.
Koop altijd grote zakken Lays met minizakjes paprika en naturel chips. Ik weet niet wat er is maar de chips is niet knapperig zoals vroeger. Wordt het niet goed afgesloten? Dit is niet van de laatste maanden maar al langer. Heb nu ook weer een zakje die nog minimaal een maand vers zou moeten zijn volgens de houdbaarheidsdatum.
Als het weer vers is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
