Mijn Klacht:
Vorige week heb ik een zak van uw product Lays Cheese/onion gekocht, maar de chips was erg taai. Ik koop dit product wekelijks en dit is mij nooit eerder overkomen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe zak
Een klant heeft een zak Lays Cheese Onion gekocht, maar vond de chips taai, wat hij nog nooit eerder had ervaren. Hij koopt dit product wekelijks en was teleurgesteld over de kwaliteit deze keer.
Vorige week heb ik een zak van uw product Lays Cheese/onion gekocht, maar de chips was erg taai. Ik koop dit product wekelijks en dit is mij nooit eerder overkomen.
Nieuwe zak
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM