Vlijmincx op 11 oktober 2018 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een klacht ingediend bij Lays over een voorwerp dat in de zak chips is aangetroffen. Het gaat om een lang borstelhaar, wat als onacceptabel wordt ervaren. De consument heeft eerder al melding gemaakt van deze kwestie, maar heeft nog geen reactie ontvangen.
Heb deze klacht al eerder gemeld, maar helaas nog geen antwoord.
In de zak chips zat een borstelhaar of iets dergelijks best een grotelange borstelhaar of iets dergelijke
17-11-2018
NLB38303207
17.38 C163
als ik iets hoor van mijn klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
