Geachte heer/mevrouw Brouwer, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen zondag,maandag en dinsdag zijn. De bezorgers mogen zelf weten op welke van deze dagen dat ze de folders willen bezorgen....
Goedemorgen,
Ik heb als klacht dat de fouders te laat bezorgd worden. Ik krijg ze of vaak pas dinsdag laat in de middag of avond en soms helemaal niet. Terwijl mijn ouders ze op zaterdag hebben. Veel acties gaan op maandag al in met het gevolg dat je regelmatig mis grijpt. En ik vind de digitale versie van de folders heel vervelend lezen op een mobiel dus dat is geen optie.
Groetjes Simone
Als de folders uiterlijk maandagavond bezorgd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2017 om 15:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
