mandypelle op 02 januari 2018 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst bij Large Popmerchandising, maar na een week werd gemeld dat het product uitverkocht was. Ondanks beloften over terugbetaling en herhaald contact, heeft de klant tot nu toe geen geld terugontvangen en is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf.
6 weken geleden besteld en betaald, na 1 week een mail dat het product zogenaamd uitverkocht was, maar na enkele dagen zou ik hem hebben, niet dus. 3 weken geleden contact gehad dat ik mijn geld terug zou krijgen, tot op heden niets en contact is niet mogelijk.
Wanneer ik mijn geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
