Klacht: Geen geld terug en geen product

Chris morren op 05 januari 2018 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Large Popmerchandising klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een klant heeft twee t-shirts besteld en betaald, maar ontving slechts één t-shirt omdat de andere niet op voorraad was. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie van Large Popmerchandising en heeft hij geen geld teruggekregen voor het niet geleverde product.

Mijn Klacht:

2 t shirts bestelt en betaald
1 t shirt geleverd de ander was niet meer op voorraad
Diverse mails gestuurd en proberen te bellen
Ik kom op geen enkele manier met large in contact

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of product krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten