oprmat op 11 december 2017 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een week geleden een bestelling geplaatst bij Large Popmerchandising, maar heeft tot nu toe geen verzendbevestiging of andere communicatie ontvangen. De verwachte levertijd is normaal gesproken een week, en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft een reactie uit.
Ik heb een week geleden een pakje besteld op Large. Na een week wachten heb ik nog steeds geen verzendbevestiging gekregen of andere mail. Normaal gezien is de levertijd een week. Ik heb al gemaild en gebeld maar krijg geen antwoord.
Als ik mijn pakje zo snel mogelijk zou krijgen en een update zou krijgen van wat het probleem is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
