Mijn Klacht:
Laptop besteld. via ideal betaald. Na die diverse emails nog steeds geen laptop. Tevens is het mobielnr. 0611252016 niet in gebruik.
Gewenste Oplossing:
nvt
Klacht: Betaald en niks ontvangen
stoney20 op 12 april 2019 over LaptopDelivery in de categorie Computerwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LaptopDelivery heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een laptop besteld en via iDEAL betaald, maar heeft na meerdere e-mails de laptop nog steeds niet ontvangen. Daarnaast blijkt het opgegeven mobiele nummer niet in gebruik te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LaptopDelivery in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LaptopDelivery een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
LaptopDelivery
Heeft op 07 juni 2019 om 13:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
