Terug

Klacht: Laptop kapot

DianaLesley op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 18 februari 2016

Een klant heeft op 9 januari 2016 een laptop aangeschaft bij MediaMarkt, die al op 13 februari 2016 defect raakte. De klant verzoekt om terugbetaling, maar MediaMarkt geeft aan dat dit niet mogelijk is. De klant wacht op advies over de verdere stappen.

Mijn Klacht:

IK heb op 09-01-2016 een laptop gekocht bij de MediaMarkt en die was 13-02-2016 al kapot en nu wou ik mijn geld terug omdat mijn vertrouwen uit die laptop is.Nu zeggen ze bij de MediaMarkt dat dat niet kan
,is dat ook zo.
Ik wacht op antwoord van u wat ik hier mee kan.Groet DGroeneveld

e-mailadres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

als ik weet wat mijn rechten omtrent dit is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het