Een klant heeft op 9 januari negen kleine producten besteld bij IKEA, maar deze zijn tot op heden nog niet geleverd. De klant vraagt zich af hoe lang de wachttijd nog zal zijn en of het mogelijk is om de producten opnieuw te bestellen voor een snellere afhaling. Er wordt kritiek geuit op het onduidelijke systeem van het bedrijf.
9 januari 9 kleine producten besteld, deze zijn nog steeds niet geleverd. Hoe lang moet je nog wachten? Als je deze opnieuw besteld kun je ze eerder ophalen? Met welk vaag systeem werken ze daar toch?
Levering producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
