rosanne -8 op 17 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft bijna een uur in de wacht gestaan voordat de verbinding wegviel. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het retourneren van een product, waarbij de termijn van twee weken inmiddels is verstreken zonder oplossing.
Ikn stond bijna een uur telefonisch in de wacht na eindelijk geholpen te worden valt de verbinding weg. Nu kan ik weer achteraan aan sluiten. Ook probeer ik wat retour gezonden te krijgen maar dat lukt ook niet inmiddels zijjn de 2 weken verstreken
Terug gebeld worden en dat het geregeld word en kortere wacht tijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
