Mijn Klacht:
We hadden geboekt voor een 3daags New Years Eve Party bij Recreatief.nl, ofwel een diner-dansant. Dit werd ook telefonisch bevestigd. Een week voor reservering stuurde Fletcher alle gasten een mail dat er geen ‘feestavond’ kwam, wel oliebollen en een toast om 24.00u. Na contact met Fletcher, werd verteld dat er live muziek was en we konden dansen. Achteraf bleek dat dit dan tussen de tafels van dinerende gasten moest plaatsvinden. Wie doet dat. Er was geen dansvloer. Er was geen gastheervrouw bij het buffet voor begroeting en welkomswoord. Het ging er rommelig aan toe. Terwijl de een nog een tweede voorgerecht nam, bestelde de ander al het dessert. Rond 20.30u., na het diner, vertrok iedereen. Enkelen gingen naar de bar. Daar zou vanaf 21.30u het oud- en nieuwjaar worden gevierd. Wij hadden het ons heel anders voorgesteld. Het was een teleurstelling, dus voor komend oud en nieuw: geen Fletcher meer!
Gewenste Oplossing:
Zie boven
