Klacht: Ladys only

Merved op 01 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Marve, Bedankt voor jouw bericht. Vervelend om te lezen dat je het vervelend vind dat er een mannelijke collega van mij achter de balie zit. Helaas zijn wij in sommige gevallen genoodzaakt om collega's van andere clubs in te...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben dus een dame die naar de basic fit gaat. Maar nu kom ik binnen en zie een man achter de balie zitten. Ik vind dit zelf erg ongepast en als een vrouw zijnde niet echt fijn. Ik hoop dat er hier snel iets aan gedaan wordt!

Gewenste Oplossing:

Als er geen mannelijk personeel aanwezig is :).

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 februari 2019 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Merved

Heeft op 04 februari 2019 om 15:59 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Zou het op zn minst niet aangegeven kunnen worden zodat wij (vrouwen/dames) daar rekening mee kunnen houden? Dat zou heel erg fijn zijn! Dankuwel en een fijne dag! :)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM