Klacht: Puzzel betaald, niet ontvangen

Judje136 op 25 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 25 april 2021

Een klant heeft een naampuzzel besteld en betaald voor €25,- bij Labeo.be, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van de puzzel geweest.

Mijn Klacht:

Naampuzzel besteld en betaald van €25,-, niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bij de terugstorten van mijn geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten