Klacht: Nooit ontvangen naam puzzel

Carla en Rob de Vos op 20 januari 2022 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft in maart 2021 een naampuzzel met de naam NOAH besteld bij Labeo.be, waarvoor een ontvangstbevestiging is ontvangen. De puzzel is echter nooit geleverd, ondanks de betaling van 24,95 euro.

Mijn Klacht:

In Maart 2021 een naampuzzel met NOAH besteld wel een ontvangstbevestiging gehad puzzel nooit. Gaat om een bedrag van 24,95

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn om alsnog de puzzel met Naam NOAH te ontvangen of anders mijn bedrag van 24,95 terug te storten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten