JeanetR1989 op 19 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 22 maart twee naam puzzels besteld bij Labeo.be, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na een e-mail op 1 april ontving de klant op 2 april een reactie waarin werd aangegeven dat de bestelling binnen 7 à 10 werkdagen verzonden zou worden, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest.
Hier twee naam puzzels besteld op 22 maart maar tot op heden niks ontvangen. Op 1 april mail gestuurd op 2 april antwoord gehad dat deze met 7 a 10 werkdagen werd op gestuurd en dan werd gemaild. Daarna niks meer gehoord!
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
