Klacht: product niet ontvangen en geen contact mogelijk

Ansje Visser op 22 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant heeft een maand geleden naampuzzels besteld bij Labeo.be, maar heeft de producten nog niet ontvangen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn kleinkinderen een maand geleden naampuzzels besteld bij Labeo. De producten zijn niet gekomen en ik kan ook geen contact met ze krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn producten ontvang of anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten