Klacht: Product betaald maar nooit ontvangen.

Takann op 30 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft een naampuzzel ter waarde van 24,95 euro besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Labeo.be zijn mislukt, aangezien het opgegeven e-mailadres niet blijkt te bestaan.

Mijn Klacht:

Bestelde en betaalde naampuzzel van 24,95 is nooit bij mij aangekomen. Reageren nergens op, emailadres blijkt niet te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten