Klacht: Opgelicht, wel betaald, niets ontvangen

KimberleyOla op 28 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft een puzzel besteld en betaald bij Labeo.be, maar heeft deze nooit ontvangen. Dit probleem lijkt niet uniek te zijn, aangezien meerdere klanten dezelfde ervaring hebben.

Mijn Klacht:

Zoals vele anderen, wel een puzzel besteld en betaald, maar niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten