Klacht: Not geleverd, geen contact mogelijk

Lidy59 op 21 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant heeft in maart 2021 een naam puzzel besteld bij Labeo.be, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, en de website geeft aan dat deze inbreuken op de Belgische economische wetgeving vertoont. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het betaalde bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Naam puzzel besteld in maart 2021, maar nooit ontvangen. Mailtjes komen terug als niet afleverbaar.
Als je naar de website gaat krijg je de volgende melding.
De website die u tracht te bezoeken, bevat inbreuken op de Belgische economische wetgeving.
Nou dan is alles wel duidelijk.
Gelukkig zijn ze uit de lucht gehaald om nog meer gedupeerde te voorkomen.
Of ik ooit mijn geld terug zie?

Gewenste Oplossing:

Ontvangst van de betaalde gelden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten