Klacht: Niets ontvangen wel betaald

yda04 op 28 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft op 2 april twee naampuzzels besteld bij Labeo.be en ontving een bevestiging van de bestelling. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen en merkt op dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn van andere klanten.

Mijn Klacht:

2 april hebben wij twee naampuzzels besteld. Ook een bevestiging ontvangen. Helaas ook nog niks mogen ontvangen. Zie veel gelijke verhalen terugkomen.

Gewenste Oplossing:

Zouden natuurlijk graag ons geld terugwillen. Misschien een aangifte?
Nog geen ervaring mee dat we iets niet ontvangen. Dus weten helemaal niet wat we nu moeten doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labeo.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labeo.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yda04
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten