Klacht: Niet geleverd

LeonieKa op 24 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft op 26 maart een naampuzzel besteld bij Labeo.be voor 24,95 euro, maar ontving een maand later een mini puzzeltje met een lieveheersbeestje ter waarde van 1 euro vanuit China. De klant heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 26 maart naampuzzel besteld a 24,95, een maand later een mini puzzeltje met lieveheersbeestje a 1 euro ontvangen vanuit China.. nooit reactie gekomen van de ‘klantenservice’ op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten