Klacht: Naampuzzel niet ontvangen

Elienvk op 26 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft op 15 maart een naampuzzel besteld, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De website van Labeo.be is niet meer bereikbaar en er wordt niet gereageerd op e-mails van de klant.

Mijn Klacht:

Naampuzzel besteld op 15 maart en niet ontvangen.
Site is niet meer bereikbaar en er wordt niet geantwoord
Op mails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten