Klacht: Naampuzzel betaald maar niets ontvangen

XuanArif op 26 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft op 31 maart 2021 een naampuzzel besteld en betaald bij Labeo.be, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant vraagt zich af of dit een geval van oplichting is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31/03/2021 een bestelling gezet en betaald. Tot heden niets ontvangen. Is dit nou oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten