Klacht: Geen respons.

EvyVanDamme op 23 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft in maart een naam puzzel besteld en betaald bij Labeo.be, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart een naam puzzel besteld en betaald. Tot op heden helaas niets ontvangen. Op mails antwoorden ze niet.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug hebben of zou de puzzel toch nog mogen aankomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten