Klacht: geen naampuzzel ontvangen

Debrah66 op 29 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant van Labeo.be heeft een naampuzzel ter waarde van €24,99 besteld, maar ontving in plaats daarvan een kleine puzzel met een dier erop, die slechts €1,00 waard is. De klant is ontevreden over de ontvangen bestelling en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik heb een naampuzzel twv €24,99 besteld maar een klein ienimini puzzel met een dier erop twv €1,00 ontvangen! Dit is niet wat ik heb besteld of waar ik om gevraagd heb. Ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten