Klacht: Betaald maar niks ontvangen

JorindeW op 23 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft begin april twee producten besteld bij Labeo.be en hiervoor meer dan 63 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de producten niet ontvangen, geen communicatie ontvangen en kan de website niet meer bereiken.

Mijn Klacht:

Begin april heb ik twee producten besteld: een namenpuzzel en groeilat. Ik heb ruim 63 euro betaald. Ik heb nog niks ontvangen, geen communicatie en kom ook niet meer op de site.

Gewenste Oplossing:

Producten in goede orde en binnenkort ontvangen of geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten