Klacht: Bestelling niet ontvangen! Wel betaald

MoontjeRoos op 23 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft op 21 maart een knuffeldoekje met naam besteld bij Labeo.be en hiervoor 18,95 euro betaald. Na ontvangst van een bevestiging met een bestelnummer heeft de klant echter geen verdere communicatie of het product ontvangen, en ook geen reactie op e-mails ontvangen.

Mijn Klacht:

21 maart heb ik een knuffeldoekje besteld zebra met naam, heb 18,95 betaald en kreeg een bevestiging met een bestelnummer.
Daarna niets meer vernomen.
Ze reageren ook niet op mailing

Gewenste Oplossing:

Nvt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labeo.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labeo.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MoontjeRoos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten