Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen gehoor op mails

Debbie Vogels op 20 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft op 21 maart een naampuzzel besteld bij Labeo.be, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

21 maart heb ik een naampuzzel besteld maar helaas tortop heden niets binnen gekregen. Diverse mails gestuurd waar het blijft maar geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik of de puzzel ontvang of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten