Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Jud82 op 25 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 25 april 2021

Een klant van Labeo.be heeft zijn bestelling van maart nog steeds niet ontvangen en merkt op dat de website momenteel niet toegankelijk is. Hij ontdekte dat de bestellingen uit China komen, wat de lange levertijd verklaart, en geeft aan dat hij, indien hij dit eerder had geweten, een ander kraamcadeau zou hebben gekozen.

Mijn Klacht:

Bestelling van maart nog steeds niet ontvangen en website is niet toegankelijk. Bestellingen moeten uit China komen, zo blijkt. Daarom zal het zo lang duren. Als ik dat geweten had was ik wel op zoek gegaan naar een ander kraamcadeau. Het kind kan al bijna lopen inmiddels.

Gewenste Oplossing:

Bericht van Labeo of nog beter: m’n bestelling ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jud82

5 jaren geleden - Ik ben er inmiddels via Facebook achter dat mijn bestelling wel is aangekomen. Maar in plaats van de houten puzzel met naam (voor 24,95) is het een onbenullig klein houten puzzeltje zoals je ze bij de action klopt voor 30 cent. Zonder naam. Labeo.nl is nep. Trap er niet in!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Labeo.be

Alle klachten over Labeo.be →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Labeo.be
Zo werkt het