Astrid v R op 25 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 13 april een naampuzzel besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen over de verzending. De website van Labeo.be is inmiddels offline en e-mails blijven onbeantwoord, wat de klant doet vermoeden dat er sprake is van oplichting.
Ik heb een naampuzzel besteld op 13 april, en deze betaald. Ik kreeg een ontvangstbevestiging en zou horen wanneer de puzzel opgestuurd zou worden. Niets meer op gehoord en inmiddels is de website uit te lucht en komen e-mails niet meer aan. Gezien alle andere reacties is het wel duidelijk dat ik ben opgelicht.
Ik zou mijn geld terug willen!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
