Klacht: Bestelling meetbalk niet geleverd

annestien op 24 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft een gepersonaliseerde meetbalk besteld bij Labeo.be, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt om opheldering over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Gepersonaliseerd Meetbalk × 1
Leeuw niks ontvangen wel betaald

Gewenste Oplossing:

Geld retour ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten